سامانه مودیان به عنوان زیرساخت اصلی اجرای قانون پایانه‌های فروشگاهی طراحی شده تا صدور و تبادل صورتحساب‌های الکترونیکی را میان مودیان و سازمان امور مالیاتی ساده و شفاف کند.
اما کاربران در زمان ارسال صورتحساب از طریق نرم‌افزارهای حسابداری، گاهی با خطاهایی مواجه می‌شوند که مانع از ثبت موفق فاکتورها در سامانه می‌شود.
در این مقاله از وبلاگ مالی‌یار، به بررسی سه خطای پرتکرار سامانه مودیان — 406، 409 و 422 — می‌پردازیم، علل بروز آن‌ها را توضیح می‌دهیم و راه‌حل رفعشان را در نرم‌افزار مالی‌یار مرور می‌کنیم.
خطای 406: شناسه کالا یا خدمت معتبر نیست
🔹 علت بروز خطا
وقتی اطلاعات مربوط به شناسه کالا یا خدمت در فایل صورتحساب با داده‌های رسمی سامانه مودیان هم‌خوانی نداشته باشد، سامانه پیام خطای 406 را برمی‌گرداند.
علت‌های رایج این خطا شامل موارد زیر است:
- استفاده از شناسه اشتباه یا حذف‌شده
- ثبت شناسه کالا از فهرست غیررسمی
- خطای تایپی در کد یا نام کالا
🔹 راه‌حل در سامانه مودیان
در سامانه مودیان، می‌توانید از بخش جستجوی کالا و خدمات استفاده کنید و شناسه صحیح را بیابید. شناسه معتبر باید با کد رسمی سازمان مالیاتی منطبق باشد.
🔹 رفع سریع در نرم‌افزار مالی‌یار
در مالی‌یار کافی است هنگام صدور صورتحساب، از قابلیت «انتخاب از فهرست کالا و خدمات رسمی» استفاده کنید. نرم‌افزار به‌صورت خودکار شناسه‌ها را با داده‌های مودیان همگام می‌کند و خطای 406 را حذف می‌نماید.
خطای 409: شماره صورتحساب تکراری است
🔹 علت بروز خطا
این خطا زمانی رخ می‌دهد که شماره فاکتور (invoiceNumber) تکراری ارسال شده باشد.
هر صورتحساب باید شماره منحصربه‌فرد داشته باشد که در محدوده سریال‌های اختصاص داده‌شده به مؤدی قرار گیرد.
تکرار شماره، معمولاً در شرایط زیر اتفاق می‌افتد:
- ارسال مجدد یک فاکتور بدون تغییر شماره
- بازیابی فایل‌های پشتیبان قدیمی و ارسال دوباره صورتحساب
- خطا در تنظیم شمارنده (Counter) نرم‌افزار
🔹 روش رفع خطا
برای رفع این خطا:
- در سامانه مودیان، وضعیت آخرین صورتحساب‌های ثبت‌شده را بررسی کنید.
- در نرم‌افزار، شماره فاکتور جدیدی تعیین و ارسال را تکرار کنید.
- از گزینه «بازشماری فاکتورها» در مالی‌یار استفاده کنید تا شماره‌ها به‌صورت خودکار بازتنظیم شوند.
🔹 نکته کاربردی
مالی‌یار هنگام ارسال صورتحساب به‌صورت خودکار بررسی می‌کند که شماره تکراری نباشد و هشدار لازم را پیش از ارسال نهایی نمایش می‌دهد — بنابراین احتمال وقوع خطای 409 تقریباً به صفر می‌رسد.
خطای 422: مغایرت در اطلاعات مالیاتی
🔹 علت بروز خطا
خطای 422 یکی از پیچیده‌ترین خطاهای سامانه مودیان است و معمولاً زمانی رخ می‌دهد که اطلاعات مالیاتی ارسال‌شده با اطلاعات ثبت‌شده در پرونده مؤدی مطابقت ندارد.
موارد زیر بیشترین دلیل بروز این خطا هستند:
- مغایرت در کد اقتصادی یا شناسه ملی
- اشتباه در نوع مؤدی (حقوقی / حقیقی)
- تفاوت در شناسه فروشنده یا خریدار
- استفاده از کلید رمزنگاری (CSR) اشتباه یا منقضی‌شده
🔹 روش رفع خطا
برای برطرف کردن این مشکل:
- در سامانه مودیان، بخش «اطلاعات پایه مؤدی» را بازبینی کنید.
- صحت کد اقتصادی و شناسه ملی را بررسی کنید.
- اگر از چندین نقش (مثلاً چند شرکت) استفاده می‌کنید، مطمئن شوید با حساب درست وارد شده‌اید.
- در صورت لزوم، کلید CSR جدید تولید کنید.
🔹 در نرم‌افزار مالی‌یار
مالی‌یار با ویژگی «کنترل یکپارچگی اطلاعات مالیاتی» به‌صورت خودکار تمام شناسه‌ها، کلیدهای رمزگذاری و داده‌های مودی را قبل از ارسال بررسی می‌کند تا از وقوع این خطا جلوگیری شود.
نکات عمومی برای جلوگیری از خطاها
✅ همیشه از آخرین نسخه نرم‌افزار حسابداری استفاده کنید.
✅ در صورت تغییر اطلاعات شرکت یا مؤدی، بخش تنظیمات مالیاتی را به‌روزرسانی کنید.
✅ از اینترنت پایدار استفاده کنید تا فرآیند ارسال ناقص نشود.
✅ پس از هر به‌روزرسانی سامانه مودیان، راهنمای مالی‌یار را مطالعه کنید.
چرا استفاده از مالی‌یار بهترین راهکار است؟
نرم‌افزار مالی‌یار با پشتیبانی کامل از سامانه مودیان، خطاهای سیستمی را پیش از ارسال شناسایی و اصلاح می‌کند.
برخی مزایای کلیدی آن:
- تشخیص خودکار کدهای خطا و ارائه راه‌حل آنی
- همگام‌سازی شناسه کالا و خدمات با آخرین نسخه سامانه مودیان
- گزارش لحظه‌ای از وضعیت صورتحساب‌های ارسال‌شده
- پشتیبانی سریع در صورت بروز مشکل فنی
با این قابلیت‌ها، کاربران مالی‌یار دیگر نیازی به جست‌وجو در مستندات پیچیده سامانه مودیان ندارند.
جمع‌بندی
خطاهای 406، 409 و 422 از رایج‌ترین خطاهای سامانه مودیان هستند که اغلب به‌دلیل مغایرت در داده‌ها یا تکرار اطلاعات رخ می‌دهند.
با استفاده از امکانات هوشمند نرم‌افزار مالی‌یار، می‌توانید پیش از ارسال نهایی، این خطاها را شناسایی و رفع کنید و از ثبت موفق تمام صورتحساب‌ها مطمئن باشید.
برای تجربه ارسال بی‌خطا و سریع صورتحساب الکترونیکی، همین حالا تماس بگیرید
